Redes sociales

14.00 h

De vuelta de su cita médica, Máximo va a comer. Al terminar, le gusta echar un vistazo a sus redes sociales. Dispone de perfil en la mayoría de las redes populares y tiene varias peticiones de sus colegas en espera, incluido Juan, quien quería mostrarle su último fin de semana en Roma. Máximo acepta integrarlos en su lista personal de contactos, sobre todo porque la red social le ofrece consultar sus perfiles automáticamente.

Sin embargo, el uso de redes sociales le ha perjudicado en el pasado. Hace unos años, una foto suya que se hizo pública le costó la candidatura a un trabajo para el que se postulaba. Diez años atrás, cuando todavía era estudiante, un amigo le tomó una foto durante una fiesta nocturna alrededor de una piscina. Máximo se hallaba en un estado de embriaguez notable... La foto acabó publicada en las redes sociales. Varios años después, cuando a Máximo solo le quedaba un paso final para ser contratado, reapareció la foto. Nuestro protagonista había llegado casi triunfante a la entrevista final, que era solo un trámite antes de la firma del contrato de trabajo; pero, unos segundos después de sentarse, el reclutador deslizó esta foto extraída de su expediente mientras observaba su reacción. Máximo, que se había sentido muy seguro al principio, terminó...

Riesgos

Las principales redes sociales (Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat, Instagram, LinkedIn, etc.) le permiten registrarse en sus servicios de forma gratuita para intercambiar mensajes y archivos multimedia con amigos o contactos. A cambio, estas redes recopilan su información y sus datos personales, y los revenden. Nuestra privacidad y datos personales son el combustible de estas empresas. Permiten crear perfiles publicitarios extremadamente precisos.

Una red social como Facebook permite que sus clientes le conozcan a usted en profundidad. No subestime sus capacidades técnicas. Algunos investigadores han demostrado que una red como Facebook es capaz de entender casi a la perfección la personalidad y los rasgos psicológicos de sus usuarios a partir de unos pocos likes¹, información «usable» con fines comerciales y políticos. Hoy, esta información puede resultar inofensiva en su caso, pero mañana, en otras circunstancias, podría ser legítimo cuestionarse sobre el uso que se hace de estos datos personales e íntimos.

Entre las muchas técnicas de tracking (a las que volveremos en un capítulo próximo), las redes sociales pueden, por ejemplo, depositar un píxel de seguimiento en su navegador. Este píxel es una imagen invisible, integrada en un correo electrónico o una página web, que seguirá su navegación fuera de la red social para permitir al comerciante recopilar información sobre usted, con objeto de tomarle como objetivo y comprender mejor su comportamiento².

Pero las redes sociales tienen muchas otras formas de seguirle durante toda su navegación. También le rastrean cuando usa un servicio de autenticación única (SSO) ofrecido por la red social en otro sitio. Volveremos a esto más específicamente en el capítulo Seguridad en los pagos, contraseñas, autenticación de dos factores (A2F). Nos referimos a las opciones de inicio de sesión disponibles ahora en muchos sitios a partir del formulario Iniciar sesión con Google, Apple o Facebook. Su interés radica en iniciar sesión con la misma cuenta en todos sus sitios. Las redes sociales aún pueden rastrearle a través de los botones Me gusta o Compartir que se muestran en los sitios. Simplemente, examinan sus hábitos e intereses en su plataforma.

Algunas cifras permiten comprender la magnitud del enorme interés económico en este campo para las Big Tech. En lo que respecta a Google, el 81 %³ de su cifra de negocio en 2021 provino de los ingresos publicitarios; en el caso de Facebook, fue superior al 97 %⁴ en 2022.

Y si no está registrado en estas redes, no crea que está a salvo; puede que tenga un perfil fantasma. Facebook ha reconocido que, aunque una persona no esté registrada en su red social, podría tener un perfil fantasma a través de información recopilada por personas cercanas que pueden dar acceso a la red social a sus contactos⁵.

La historia reciente de estas redes ha demostrado que tienen poco respeto por los datos de sus usuarios. Incluso podemos cuestionar la gestión interna de nuestros datos por parte de estas empresas, ya que, no hace mucho, varios empleados de compañías...

Consejos