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La fase de lanzamiento
El estudio preliminar
El estudio preliminar, que se activa con la notificación de la puesta en marcha del proyecto y la confirmación de su continuidad, es el primer hito en el proceso de redacción del documento de especificaciones funcionales. Durante este estudio, resulta esencial definir los límites precisos del proyecto y proceder a un análisis detallado de lo que ya existe, realizando un diagnóstico y proponiendo mejoras que respondan a los retos del proyecto. No es preciso buscar la propuesta de soluciones técnicas en esta etapa. La prioridad se centra en lo que ya está disponible, en la necesidad funcional y en la diferencia entre la necesidad y lo que ya existe.
1. El objetivo
El objetivo de este estudio es analizar el conjunto de los elementos que constituyen el proyecto web (gráfico, editorial, funcional, técnico...) e inventariar lo que ya existe, así como las necesidades. El objetivo que se busca es explicar dichas necesidades; en ningún caso es preciso aportar principios de soluciones.
Los resultados de este estudio se consignarán cuidadosamente en el documento de especificaciones. Deben ser precisos, ya que la fase de diseño se asentará sobre las bases de este documento de especificaciones funcional.
Los aspectos obligatorios fijarán un marco al cual deberá adaptarse el producto antes de ejercer su función. El diseñador deberá tenerlos en cuenta antes de desarrollar la funcionalidad solicitada.
2. El análisis de lo que ya existe
El análisis de lo que ya existe consiste en realizar una auditoría del sitio web actual. Es importante que esta auditoría contemple el sitio bajo diferentes prismas. Así, el análisis de lo que ya existe se concentrará en la ergonomía web, las funcionalidades, la compatibilidad, los contenidos, la accesibilidad, el posicionamiento, la reputación en línea, la conformidad con la normativa, y también con la organización de la empresa.
Es preferible confiar esta auditoría a un consultor externo, que se centrará en lo fáctico. Si la auditoría se confía a equipos internos, especialmente si son informáticos, se correrá el riesgo de que estos no sean imparciales.
El auditor debe obligatoriamente basarse en hechos; en ningún caso pondrá en duda...
El documento de especificaciones
Probablemente el documento de especificaciones es el documento más importante del proyecto web. Sin embargo, es habitual constatar que este documento no se redacta correctamente, ya sea por exceso de detalles o (mucho más habitual) por defecto de estos. En su versión inicial, no es necesario proporcionar aproximaciones a soluciones técnicas, tecnológicas o funcionales. Estas se detallarán más adelante y se consignarán en documentos específicos que se anexarán al documento de especificaciones.
Se trata de un documento que puede tener valor contractual y que puede tomarse como referencia en caso de litigio; debe detallar los trabajos que se van a realizar, así como las condiciones en las que se llevarán a cabo.
A nivel interno, el documento de especificaciones permite formalizar una necesidad y validar dicha necesidad y la organización del proyecto.
El documento de especificaciones está redactado por los responsables del lado cliente en un lenguaje no técnico, destinado a los responsables del lado proveedor (que pueden ser internos o externos a la empresa cliente). Si aplica, se anexará al contrato de prestación.
Si bien la redacción del documento se realizará en función del proyecto web y de la empresa, hay un mínimo de elementos claves que el documento de especificaciones debe contener.
1. La presentación de la empresa y de su organización
Es importante presentar la empresa, explicar lo que hace y cómo está...
